Service

Service après-vente

1. Conseil technique gratuit par téléphone, vidéo et e-mail pour analyser les problèmes. Si non résolu, nous demanderons aux clients de nous retourner les appareils défectueux, puis de les renvoyer après réparation. Et nous facturerons certaines pièces précieuses comme la carte mère, etc.

2. Formation technique et support de documents

3. d'autres méthodes peuvent être discutées en fonction de la situation réelle

Politique de garantie

1. notre produit vient avec une garantie de 12 mois. Pour éviter que le cycle de livraison ne raccourcisse la période de garantie, nous commencerons 30 jours après la date d'expédition.

2. Nous fournissons également un service de garantie prolongée pour les clients, veuillez demander à notre service client pour plus de détails.

Guide de retour

1. Si le produit est endommagé, manquant ou envoyé par erreur pour des raisons logistiques, veuillez le rejeter sur place et demander au courrier de stocker le certificat. Dans le même temps, veuillez prendre une photo pour stocker le certificat. Si vous avez signé pour cela, vous devez fournir un certificat délivré par la société de logistique.

2. Pour d'autres raisons, après avoir été confirmé parGeshem, Vous pouvez faire une demande de retour ou d'échange.